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Atendimento por e-mail e WhatsApp para compras. Pós-venda é sempre pelo marketplace onde você comprou — veja abaixo o canal certo para cada assunto.

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(41) 3528-4827

Use o WhatsApp apenas para pedir o link do produto que você precisa e verificar disponibilidade antes da compra — não é o canal de pós-venda.

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Pós-venda

Pelo marketplace da compra

O pós-venda é feito 100% pelo marketplace onde a compra foi realizada — é só enviar sua solicitação pelo campo de mensagens de lá. Nossa equipe responde o mais rápido possível em horário comercial.

E-mail

Canal de atendimento geral — também respondemos pós-venda por aqui. Mas, pra ter mais agilidade, dê preferência ao campo de mensagens da sua compra no marketplace.

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Já enviou sua mensagem pela sua compra e ainda não teve retorno? Pode chamar a gente no WhatsApp (41) 3528-4827.

Horário de atendimento

  • Segunda a quinta: 8h às 18h
  • Sexta: 8h às 17h
  • Sábado e domingo: fechado

Envio, não retirada

Não fazemos retirada de pedidos em nenhum dos nossos 3 armazéns (Curitiba/PR, São Paulo/SP, Araquari/SC) — as compras acontecem nos marketplaces e o produto sempre chega até você por envio.

Onde comprar

Compre com a Fortech

Loja oficial, com nota fiscal e envio para todo o Brasil. Você é redirecionado para o marketplace.